Автосалон "РОЛЬФ Волгоградский", Москва

Отзывы "РОЛЬФ Волгоградский"

1. 

   игорь петрухин

   2020-07-24

   Очень приветливый и профессиональный персонал. Всегда остаются хорошие воспоминания после каждого помещения центра. Спасибо Вам за работу !

   Ответить
2. 

   Владислав Олегович

   2021-04-16

   Заехали на дефектовку. Консультант Ярослав все подробно объяснил . Девушка , которая оформляла приём авто предельно вежливая. Предложили чай, кофе, капучино) благодарю перечисленных сотрудников за столь тёплый приём. В Рольф Юг совсем другое отношение к клиентам. Учитесь у Волгоградки!!

   Ответить
3. 

   Мари

   2021-05-20

   Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. Грамотные специалисты, доброжелательная атмосфера. Менять сервис не планирую. Рекомендую.

   Ответить
4. 

   Александр С.

   2021-09-06

   согласовывал показ машины с менеджером — Пашиным В. А., звонил за 2 дня согласовал дату приезда. Заранее набрал — уточнил про наличие определенной машины ( менеджер подтвердил встречу ) . Перед выездом ещё раз набрал Вячеслава — он сказал что машину покажет его коллега . По факту я приехал — машину показать мне не смогли ( по базе ее не нашли ) и как оказалось якобы она была продана ещё 2 дня назад . Менеджер Вячеслав на звонки больше не отвечал . По итогу в свой выходной я потратил кучу времени на дорогу и испорченной настроение . Ужасное отношение менеджеров !

   Ответить
5. 

   Lina Shlain

   2022-05-21

   Отвратительное дилерство. На сайте одна цена авто, а в салоне в 2 раза выше.

   Ответить
6. 

   Антон Толмачев

   2022-11-22

   Долго, слишком. Поменялся подход с начала сво и санкций. Теперь тут можно и на жЫге приехать и на мерсе, а тойота в общую очередь… На фига такой ‘фирменный’ сервис нужен…

   Ответить
7. 

   Леонид

   2023-03-14

   Печально что такая компания продает авто со скрученным пробегом, при этом говорят что сами привозят эти авто из Кореи

   Ответить
8. 

   Дидар Гаратов

   2023-03-26

   Спасибо Марии Климчук за оказанную помощь в продаже автомобиля. Сделка прошла успешно, выплатили оговорённую сумму. Остались очень приятные впечатления

   Ответить
9. 

   Даша Миринова

   2023-04-15

   Очень приятные и компитентые сотрудники, про всё рассказали и помогли. Рекомендую

   Ответить
10. 

    Ксюша П.

    2023-08-02

    Клиентский сервис просто на нуле, если хотите купить авто не рекомендую сюда приходить даже близко. Нам выделили менеджера, стали с ним смотреть машины, когда сказали, что рассматриваем покупку не сейчас, а через 2-3 месяца, менеджер сказал, что ему невыгодно тратить на нас время: уходите. Ни за что сюда больше не придем. В это сложное время для автобизнеса у вас мало шансов)

    Ответить
11. 

    Алексей Иванов

    2023-08-05

    Не все авто живые. Есть и в хорошем состоянии. Если выбираете авто, то лучше берите с собой того кто разбирается. Я приехал с товарищем смотреть. Посмотрели 5 автомобилей из них 2 в хорошем состоянии. Подобрали по смотрели, подняли на подьемнике, проверили окрас. Прокатились. Жаль там очень мало место что бы проверить все передачи акп. 2.5 часа делали диагностику своего авто. Оценили приемлемо + небольшая скидка трэйдын. Оформление очень долгое. Пробыли в салоне 6-7 часов. Всегда появляются внутренние нюансы автосалона которые они пытаются устранить исправить из за чего нервничать начинаешь и психовать. Кредит предлагают но не навязывают. Сотрудники вежливые и относительно грамотные. Мне 3 раза договор переделывали трэйдын. Так что проверяйте и сверяйте все документы . Если с ними разговаривать по чеснаку и прямо то проще заключать сделку. В целом покупка нервная и долгая. Но я остался доволен. Спасибо Давиду Б. На все вопросы ответил был отзывчивый старался сделать все по быстрее.

    Ответить
12. 

    Сергей Б

    2023-11-12

    Отличный автосалон с высокой корпоративной культурой! Спасибо Игорю Михееву из отдела продаж и Николаю из отдела Trade-In за внимание и профессионализм. С Игорем осмотрели несколько машин с пробегом и выбрали оптимальный для меня вариант. Николай помог оформить продажу моей старой машины, причем взяли в зачем по цене не ниже рыночной. А звук колокола, в который я позвонил, при получении ключей и аплодисменты сотрудников салона привели меня в изумление! Вот это корпоративная культура! Так бы во всех автосалонах и не только… Спасибо всем сотрудникам Рольф Волгоградский!

    Ответить
13. 

    Виталина

    2024-01-05

    Если вы хотите приобрести автомобиль, рекомендация от всей души: держитесь от этого места подальше, а особенно сторонитесь менеджера Евгения и кредитного специалиста Анны. Евгений на вопрос о состоянии машины ответил только хорошее состояние, отчет показывать не стал и никакой более подробной информации не предоставил. После осмотра автомобиля пытался доказать, что машина на зимней резине, хотя резина однозначно была летняя, и наотрез отказался предоставлять зимнюю резину. На протяжении всего общения демонстрировал полное равнодушие и отсутствие заинтересованности сделки. Анна при стоимости автомобиля 2,3 млн рублей насчитала нам КАСКО стоимостью 450.000 рублей и утверждала, что иначе как с таким КАСКО подержанный автомобиль в Рольфе мы не купим. Думаю, общий вывод очевиден: в данный салон стоит ехать толь если вы хотите потратить день впустую и уехать ни с чем.

    Ответить
14. 

    сергей с.

    2024-01-31

    Сегодня 31.01.2024г. Приобрел автомобиль Мазда СХ 5 в новом кузове просто пушка! Выражаю огромную благодарность Осипову Ивану за подобранный автомобиль!!!

    Ответить
15. 

    Mohamed M.

    2024-02-25

    Роскошная демонстрация новейших моделей и технологий вождения на автосалоне, где совершенство и элегантность сочетаются с высокими технологиями, воплощая уникальный опыт, который выходит за рамки границ и предлагает посетителям доступ к всему новому и выдающемуся в мире автомобилей.

    Ответить
16. 

    Роман А.

    2024-04-01

    Очень странное место. Припарковаться очень проблемно и неудобно. Менеджер узнал, что здесь и сейчас машину покупать не будем, занялся следующим покупателями. К сожалению, возвращаться повторно желания точно не будет. Возможно мне просто не повезло с менеджером. Всем удачи!

    Ответить
17. 

    Татьяна Рыбакова

    2024-06-24

    Отношение к клиентам отличное. Хочу отметить Филиппского Данилу, менеджера по продажам. Это моя 5я тойота. Данила выгодно отличается от предыдущих сотрудников, продемонстрировал неформальное отношение к клиенту. Был ненавязчив, но убедителен. Хороший русский язык, что сейчас редкость.

    Ответить
18. 

    Наталья А.

    2024-06-28

    26.06.2024 приобрела в автосалоне Рольф Волгоградский автомобиль с пробегом. Благодарю сотрудников за высококвалифицированную и слаженную работу при оценке моего автомобиля. Особая признательность менеджерам Аванесян Марку и Александре за профессионализм!Согласились на условия с моей стороны при оценке моего авто и сделали очень выгодное предложение по выбранному автомобилю. Спасибо за высокую клиентоориентированноость. В общем за несколько часов уехала от них на достойном автомобиле! Наталья.

    Ответить
19. 

    Максим Петрин

    2024-10-12

    Не ожидал от официального дилера такого хамского отношения и обмана. На сайте нашел авто Монджаро по цене 3,3, позвонил спросил точно ли такая сумма, без изменений, сотрудник по фамилии Мун ответил да. Приехал за 150 км и уаля- извините, но программа не прогрузилась, машина стоит 3,7, но мы вам ее отдадим со скидкой за 3,3через кредитование., но в кредитный отдел подали на расчет как 3,7) плюс оценка авто моего была занижена. Спросил а как бы тест драйв сделать, ответил машина на 3 этаже, никак))Плюс менеджер про авто сам ничего не знает, все из интернета берет. Очень не понравился салон, хотя 5 лет назад покупал свой авто в Рольф Ясенево и был очень доволен персоналом и отношением к покупателю. Не рекомендую, либо в крайнем случае за нал только, хотя цену могут изменить , не удивлюсь)

    Ответить